森下裕道さんの新刊、『心理接客術』が、今日、発売になりました。
森下さんのご著書は、処女作からずっと読ませていただいていますが、もちろんどれもワンアンドオンリーの素晴らしい本ばかりですが、この『心理接客術』は、おそらく、森下さんの本の中でもベストではないでしょうか。
僕は、この本を読んで、「細マッチョ」という言葉をイメージしました（笑）
ポップでリズミカルないつもの森下節はそのままに、多くのノウハウが贅沢に盛り込まれていて、それでいて一行あたりの密度というか緊張感がこれまでの本より圧倒的に高いのです。
タイトルも見事ですし、デザインも軽やかで気持ちが明るくなります。
内容のまとまり方からしても、お店や企業の社員教育用のテキストとしても最適だと思います。もちろん、森下さんの本ですから、接客に限らず、営業や、部下指導はもちろん、恋愛や人間関係にも、縦横無尽に活かすことができます。
ぜひ、お読みになってみてください。